Novidade busca dar agilidade nos encaminhamentos para consultas, exames e demais procedimentos
Os esforços para otimizar os serviços prestados pelo Hospital de Olhos Dyógenes A. Martins Pinto vão desde investimentos na infraestrutura até novas formas de gerenciar os procedimentos de atendimento na instituição. Atento ao uso cada vez mais frequente do aplicativo Whatsapp, utilizado para troca instantânea de mensagens, a entidade lançou um contato exclusivo para que os pacientes possam encaminhar consultas, exames e demais procedimento pelo celular.
Para utilizar a novidade, os pacientes necessitam salvar o contato (54) 9-9673-8981 na agenda do celular. Se o aplicativo já estiver instalado no aparelho, basta mandar uma mensagem e iniciar o atendimento. Caso contrário, o paciente vai precisar baixar o Whatsapp na loja de aplicativos, instalar, criar uma conta e reproduzir o procedimento acima citado. Um dos principais objetivos da iniciativa é atualizar a forma de chegar aos pacientes. Contudo, por mais que o contato seja instantâneo, os atendentes trabalham em horário comercial, das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Outras formas de contato
O Hospital de Olhos Lions busca estar presente em diversas plataformas, simultaneamente. A instituição atende, ainda, pelo telefone tradicional (54) 3318-0200, além de disponibilizar endereços eletrônicos como o e-mail [email protected]. O facebook também serve como forma de estreitar os laços com a comunidade e está disponível para a troca de mensagens com o público.